Mediatorul, in cadrul procesului de medierea, trebuie sa puna bazele procesului de gandire diferita pentru si cu clientii sai, sa aiba mai multa rabdare si intelegere decat clientii , sa aiba mai multa speranta / sa creeze speranta pentru acestia.
Rolul mediatorului in legatura cu procesul de mediere:
– procedura prealabila medierii – mediatorul decide daca disputa poate fi rezolvata prin mediere si daca preia cazul
– etapa de informare – mediatorul/co-mediatorii explica partilor caracteristicile, regulile, etapele, avantajele si efectele procedurii de mediere precum si rolul mediatorului
– conduce procesul de mediere (atunci cand procedura este acceptata de catre parti) – expunerea, schimbul de informatii si explorarea lor, construirea intelegerii sunt etape ale mediere in care mediatorul coordoneaza si conduce comunicarea, argumentarea, discutiile si negocierea partilor in directia rezolvarii disputei
– inchide procesul de mediere – indiferent daca partile ajung sau nu la un acord de mediere, mediatorul trebuie sa indeplineasca procedura incheierea medierii printr-un protocol care se semneaza de parti
Rolul mediatorului in legatura cu partile implicate in conflict:
– faciliteaza comunicarea intre parti cu scopul de a indemna partile sa isi expuna problemele si sa faca schimb de informatii
– clarifica sentimentele exprimate „printre randuri” pentru a ajuta partile sa se inteleaga reciproc
– se asigura ca partile au oportunitatea de a vorbi si de a asculta – pastreaza balanta puterii
– lucreaza cu partile sa gaseasca raspunsuri care sa reflecte buna credinta si simtul realitatii
– exploreaza conflictul cu scopul de a gasi interesul/interesele comune
– asista partile in generarea si negocierea de solutii pentru stingerea disputei
– ajuta partile in obtinerea acordului de mediere
– ramane impartial si neutru nu judeca si nu ofera solutii
– ajuta partile sa gaseasca o cale de rezolvare a problemelor care nu pare evidenta de la inceput
Formularea acordurilor scrise
In exercitarea atributiilor sale mediatorul nu are putere de decizie in privinta continutului intelegerii la care partile vor ajunge, dar le poate indruma sa verifice legalitatea acesteia, intelegerea partilor putand fi supusa autentificarii de catre notarul public ori, dupa caz, încuviintarii instantei de judecata, în conditiile prevazute la art. 63. din Lg.192/2006;
Totusi, in situatia în care conflictul mediat vizeaza transferul dreptului de proprietate privata privind bunurile imobile, partile vor prezenta acordul redactat de catre mediator notarului public sau instantei de judecata pentru îndeplinirea conditiilor de fond si de forma impuse de lege, sub sanctiunea nulitatii absolute.
www.decalex.ro e-mail: office@decalex.ro www.decalex.ro/forum – raspunsuri juridice 0742297538/0724417920